異文化共生住宅 co-lifestyle

【「サポートセンター」オープン！不動産会社様の外国人向け賃貸業務を後方支援】
　コールセンター運営及び出版業のイチイグループ㈱ピープルジャパン（代表取締役 荻野 政男）はこのほど、海外のお客様に対応する『ＰＪ 外国人サポートセンター』（多言語コールセンター）をオープンしました。
　この新事業は、一般の不動産会社様が行う外国人向け賃貸業務に対し、私たちが裏方となり、お手伝い（通訳等）させていただくために始めたものです。イチイの37年間の経験を活かし、日本の賃貸業界の国際化に微力ながらもお役に立ちたい、と考えております。
　当センターでは、英語・中国語・韓国語などを話せる外国人スタッフが常駐。外国籍の入居希望者や既存入居者に対し、お部屋探しから賃貸借契約の締結、日本での生活等まで多言語でサポート（通訳等）しております。
　＜当センターの役割＞ こんなとき、電話又はスカイプで通話し、外国籍のご入居者をサポートします（例）…
〇重説や契約のとき、日本語が理解できない　
〇電気・ガス・水道の手続きが分からない　
〇ゴミの出し方や騒音のこと等でお隣りから苦情がきた　
〇部屋の設備が故障してしまった　
〇家賃の支払いが遅れている　
〇（退去の時） 敷金の返金額が納得できない　
〇その他、住まいや生活などに関する質問に回答