感染症対応賃貸不動産管理業マニュアル 弊社の業務体制

5弊社の業務体制

緊急事態宣言下における弊社業務体制

当社では、4月7日に発令された緊急事態宣言を受けて、次のような対策・対応をさせていただいていることをお知らせします。
お客様、お取引先の皆様、ならびに従業員とその家族の安全確保、そして新型コロナウイルスの感染拡大防止のための措置となります。

感染予防、感染拡大防止のための措置

○社内出入口および各会議室に消毒液を設置しております
○出勤時の検温の実施、発熱がある場合は出勤を禁止いたします
○お客様やお取引先の皆様と、来社・訪問など直接お会いする形での面談は控えさせていただております
※予約面談・web面談・電話・メール・TV会議等によるお打合せには対応しております
○手洗い・うがい・マスク着用の敢行をしております
○従業員の約70%を在宅勤務や部分休職に順次移行する予定
※在宅業務においても、会社同様の業務をおこなう体制としており、PCやWEB利用時のセキュリティ対策には万全を期しておりますのでご安心下さい

当社業務の対応

○当社の全ての業務につきまして、通常と変わらず行わせていただいております
○建物管理に関して、受付コンシェルジュ業務は、人との接触業務であり、緊急事態宣言期間は部分休職対応とさせていただきます
○ご入居者様向けコールセンターにつきましては、運営上必要最少となるスタッフで通常対応とさせていただいております。この体制でも、応対は普段と変わることはありません。※24時間体制を維持しています。
○当社の本社、各店舗の営業日、定休日は、今までと変わりません
○当社の本社、各店舗の営業時間は、一部を除いて、10時30分から16時30分に変更して、営業を行います
○ご来店されますお客様には、予約来店を実施しています
○今後、当社社員の感染のレベルに応じて、店舗の閉鎖、業務の移転、休業などの措置をとることを行います
○危機管理の対応は、当社『BCP(感染症用)事業継続計画』において対応し、非常時対策本部指示により当社業務は遂行する
(弊社の業務体制13)

関連記事

アーカイブ

ページ上部へ戻る