このマニュアル『感染症対応賃貸不動産管理業マニュアルQ&A』は、株式会社イチイが自社用に災害時の緊急マニュアルを今回の新型コロナ対策としてQ&A方式に書き換えしたものです。
この度の新型コロナ感染拡大に伴い緊急対応を余儀なくされている困惑されている同業者（不動産賃貸管理業）の皆様はじめ、不動産賃貸オーナー様、そしてご入居様にとって少しでもお役に立てれば幸いです。
感染症対応賃貸不動産管理業マニュアルQ&A（2020年covid19緊急事態宣言）
新型コロナウイルスを病原体とする感染症の拡大に伴い、緊急事態宣言が発令されました。事業者にとり経済活動に規制をかけられる中、弊社の業種である賃貸不動産管理業の取るべき社会的責任と従業員の雇用を考慮して、従業員の労務に関連して、給料、休業補償、在宅勤務、自宅待機など、これまであまり例のなかった労務課題に戸惑う声が多く聞かれます。また賃貸不動産管理業の業務遂行にあたり、募集・広告・営業・入居審査・契約・入居サポート・更新・退室空室査定などの業務に労務問題との関連からどのように対応していけばよいのかを厚生労働省Q&Aや業界発行のQ&Aなどと 弊社労務業務対応と弊社Q&Aをまとめ上げ、賃貸不動産管理業としての『感染症対応賃貸不動産管理業マニュアル』として作成いたしました。
≪ 項 目 一 覧 ≫
◇『企業がまず行うべき新型コロナウイルス対策』
・非常事態であることを認識して経営者が決断して取組む
・従業員への案内文書ひな形（新型コロナウイルス）
◇『「緊急事態宣言」による重要労務対策』
・特別措置法における「緊急事態宣言」
・緊急事態宣言が出された場合の労務管理対応
◇『従業員への基本的周知と対策』
◇『「緊急事態宣言」による重要労務対策』
◇『従業員への基本的周知と対策』
・従業員の感染予防策の徹底
・患者発生時の患者、濃厚接触者への対応
・施設設備等の消毒
・業務の継続
◇『弊社の業務体制』
・緊急事態宣言下における弊社業務体制
・感染予防、感染拡大防止のための措置
・当社業務の対応
◇『感染の動きと拡散』
・感染の拡散方向
◇『賃貸住宅管理会社のリスク要素』
・賃貸住宅管理業のリスク
◇『業務の流れとリモートワーク』
・業務の流れとリモートワーク
・簡単に出来るリモートワークへの移行
◇『賃貸住宅仲介管理業務対応マニュアル』
・業務対応マニュアル[募集・広告・営業・入居審査・契約・入居サポート・更新・退室空室査定]
・安全作業マニュアル[消毒液・消毒方法・内見時、退室立会時、退室後クリーニング作業時、原状回復工事の安全消毒作業]
・当社現場での事例(お客様の声)
◇『新型コロナ感染にかかわる実態事例』
・感染実態事例[事例1・事例2]
◇『賃貸住宅管理業者の対応マニュアル』
・日本賃貸住宅管理協会Q&A転記
◇『労務対応マニュアル』
・厚生労働省Q&A[企業向け]転記
制作：㈱イチイ 荻野
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